توضح سياسة الخصوصية هذه الأغراض التي تُجمع من أجلها بياناتكم الشخصية، وكيف تُستخدم، ومع من قد تُشارك، والحقوق التي تملكونها.
المسؤول عن البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية:
- الشركة
- Estora Residency
- العلامة
- Estora Residency
- التواصل
- نموذج الاتصال
- الموقع
- www.estoraresidency.com
البيانات الشخصية المجمّعة
قد تُجمع البيانات الشخصية التالية عبر موقعنا وقنوات التواصل:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- محتوى التواصل: الرسائل والطلبات التي ترسلونها عبر نموذج الاتصال أو WhatsApp أو Telegram.
- تفضيلات الاستثمار: المعلومات التي تشاركونها طوعاً عن العقارات وميزانية الاستثمار وGolden Visa.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وملخص تقني لاستخدام الموقع. لا تحتفظ سجلات الخادم والأخطاء بالاسم أو الهاتف أو البريد.
- بيانات ملفات الارتباط: ملفات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع وتأمينه وتذكّر اللغة. لا نستخدم ملفات إعلان أو تتبع.
نهدف إلى معالجة البيانات اللازمة فقط لتقديم خدماتنا والرد على طلبات التواصل. الموقع غير موجّه لمن هم دون الثامنة عشرة؛ ولا نجمع بيانات أطفال عن علم.
أغراض معالجة البيانات الشخصية
قد تُعالَج بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على طلبات التواصل.
- تقديم معلومات عن فرص العقارات والاستثمار.
- تقييم طلباتكم المتعلقة بـ Golden Visa والخدمات ذات الصلة.
- التواصل بشأن خيارات عقارية قد تناسبكم.
- تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
- الوفاء بالالتزامات القانونية.
- حماية حقوقنا القانونية وإدارة النزاعات المحتملة.
تُجرى اتصالات التسويق، حيث يلزم ذلك، استناداً إلى موافقة صالحة مسبقة.
الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتكم الشخصية استناداً إلى أسس قانونية مناسبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات والتشريع المعمول به لحماية البيانات. وقد تشمل هذه الأسس، بحسب طبيعة المعالجة:
- اتخاذ خطوات سابقة للتعاقد بناءً على طلبكم.
- الوفاء بالالتزامات القانونية.
- حماية المصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات.
- الحصول على موافقتكم الصريحة لمعالجات محددة.
يعتمد نموذج الاتصال على موافقتكم. لا يُرسل الطلب دون خانة الموافقة. يمكنكم سحب الموافقة في أي وقت؛ ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت حتى ذلك الحين.
مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة
قد تُشارك بياناتكم الشخصية، عند الضرورة ومع وجود أساس قانوني مناسب، مع الجهات التالية:
- مزوّدو استضافة الموقع والبنية التقنية.
- مزوّدو خدمات التواصل والبريد الإلكتروني.
- المهنيون المؤهلون في القانون والمحاسبة والاستشارة.
- مزوّدو الخدمات اللازمون لتنفيذ طلبكم.
- WhatsApp أو Telegram إذا اخترتم هذين القناتين.
- الجهات العامة المختصة والسلطات الرسمية.
لا تُباع بياناتكم الشخصية لأغراض تجارية.
نقل البيانات دولياً
بحسب بلد مزوّدي خدماتنا أو بنيتنا التقنية، قد تُنقَل بياناتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عند حدوث هذا النقل تُطبَّق الضمانات القانونية وآليات الحماية المطلوبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة اللازمة لأغراض جمعها أو للمدد التي يقتضيها التشريع المعمول به.
يُحفظ الطلب حتى الرد ثم لمدة معقولة للنزاع أو الالتزام القانوني. كقاعدة لا تتجاوز اثني عشر شهراً؛ والاحتفاظ الأطول فقط عند الإلزام.
عند انتهاء مدة الاحتفاظ تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقاً للتشريع المعمول به.
أمن البيانات
تُطبَّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الاستخدام غير المشروع.
تُظهر الإعلانات المنشورة المدينة والحي ودبوساً تقريبياً على الخريطة بدقة الحي. لا تُعرض إحداثيات الباب ولا العنوان الكامل في الصفحة العامة. تُحذف بيانات EXIF وGPS من صور الإعلان قبل النشر.
ومع ذلك لا يمكن ضمان أن نقل البيانات عبر الإنترنت خالٍ تماماً من المخاطر.
حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، ووفقاً للشروط المعمول بها، تملكون الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة.
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
- طلب محو بياناتكم عند تحقق الشروط القانونية.
- طلب تقييد المعالجة في حالات معيّنة.
- ممارسة حق نقل البيانات.
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
- سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.
لممارسة حقوقكم يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع.
كما يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات اليونانية (Hellenic Data Protection Authority، www.dpa.gr) بشأن معالجة بياناتكم الشخصية.
روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أطراف ثالثة. Estora Residency غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
تغييرات السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه تبعاً لتغييرات التشريع أو خدماتنا.
تُنشر السياسة الحالية دائماً على موقعنا. النسخة السارية هي المنشورة مع التاريخ أعلى الصفحة.
التواصل
لأسئلتكم أو طلباتكم المتعلقة بالخصوصية ومعالجة بياناتكم الشخصية يمكنكم التواصل معنا.
- العلامة
- Estora Residency
- التواصل
- نموذج الاتصال
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
- صفحة ملفات الارتباط
- الموقع
- www.estoraresidency.com